Politique de confidentialité UPSPLUSBATTERY.CA
Nous respectons votre vie privée et voulons protéger vos renseignements personnels. Pour en savoir plus, veuillez lire la présente politique de confidentialité.
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et, dans certaines circonstances, divulguons vos renseignements personnels. Elle décrit aussi les mesures prises pour protéger ces renseignements et vos choix concernant leur collecte, leur utilisation et leur divulgation. En visitant le site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Cette politique de confidentialité s’applique au site. Elle ne s’applique pas nécessairement à toute collecte hors ligne de vos renseignements personnels. Veuillez consulter les détails ci-dessous.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité des sites Web qui ne sont pas exploités par UPSPLUSBATTERY.CA, mais vers lesquels le site pointe ou qui pointent vers le site.
COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
1. Collecte des renseignements.
Nous recueillons des renseignements de plusieurs façons sur ce site. L’un des objectifs est de vous offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée. Par exemple, vos renseignements personnels peuvent nous aider à :
rendre le site plus facile à utiliser en évitant de vous demander les mêmes renseignements plus d’une fois;
vous aider à trouver rapidement de l’information, des produits et des services;
créer du contenu plus pertinent pour vous;
vous informer des nouveaux renseignements, produits et services que nous offrons.
(a) Inscription et commandes – Avant d’utiliser certaines parties du site ou de commander des produits, vous pourriez devoir remplir un formulaire d’inscription en ligne. Pendant l’inscription, certains renseignements personnels peuvent être demandés, notamment votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et vos renseignements de paiement. Nous pouvons aussi demander votre pays de résidence ou le pays d’exploitation de votre organisation à des fins de conformité. Ces renseignements servent à la facturation, au traitement des commandes, aux communications liées à votre commande et au marketing interne. Si un problème survient pendant le traitement de votre commande, nous pouvons utiliser ces renseignements pour communiquer avec vous.
(b) Adresses courriel – Vous pouvez entrer votre adresse courriel pour des raisons comme l’inscription à un concours, l’abonnement à une infolettre ou la demande d’avis sur de nouveaux produits. La participation aux concours est volontaire. Nous utilisons vos renseignements pour aviser les gagnants et remettre les prix. Nous pouvons publier le nom et la ville des gagnants sur le site. En participant à un concours, vous pouvez accepter de recevoir notre infolettre et des offres spéciales, selon les règles du concours.
(c) Témoins et autres technologies – Comme de nombreux sites, nous utilisons des témoins et des pixels Web pour améliorer l’expérience utilisateur, reconnaître certains droits d’accès et suivre l’utilisation du site.
Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs les acceptent par défaut. Si vous désactivez les témoins, certaines fonctions du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
Les pixels Web nous aident à suivre les visites de pages et l’efficacité des publicités.
Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour personnaliser le contenu du site et diffuser des annonces. Ces sociétés peuvent utiliser des témoins et des pixels Web pour suivre le comportement des utilisateurs, mais elles ne lient pas ces données aux renseignements permettant de vous identifier que nous recueillons.
(d) Fichiers journaux – Le serveur du site reconnaît automatiquement votre URL Internet, votre adresse IP, votre fournisseur de services et les horodatages. Ces données servent à l’administration du système, à la vérification des commandes et au marketing interne.
(e) Âge – Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous transmettre de renseignements personnels.
(f) Avis sur les produits – Si vous publiez un avis sur un produit, nous pouvons demander votre adresse courriel et votre emplacement géographique. Votre emplacement peut être visible par les autres utilisateurs, mais votre adresse courriel demeure privée.
2. UTILISATION ET DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS
(a) Utilisation interne – Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter votre commande et fournir le service à la clientèle. Ils peuvent aussi servir à améliorer le site, les efforts de marketing et les études de marché internes.
(b) Communications avec vous – Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet du site, des commandes et des livraisons. Vous pouvez aussi recevoir des courriels promotionnels si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
(c) Utilisation externe – Nous ne vendons, louons, échangeons ni concédons vos renseignements personnels ou financiers à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Nous pouvons partager des renseignements avec des sociétés affiliées sous le contrôle de UPSPLUSBATTERY.CA.
Nous utilisons des tiers pour la livraison (par exemple FedEx, UPS) et le traitement des paiements. Ces fournisseurs reçoivent les renseignements personnels nécessaires pour compléter les transactions.
Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi, une ordonnance d’un tribunal ou une procédure judiciaire l’exige.
Si nous fusionnons avec une autre société, en faisons l’acquisition ou sommes acquis par une autre société, vos renseignements personnels peuvent être transférés sous réserve de la présente politique.
Nous pouvons partager des renseignements agrégés et non personnels avec des tiers à des fins de publicité ou d’analyse.
Les noms et villes des gagnants de concours peuvent être divulgués publiquement.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de protection physiques, électroniques et administratives pour sécuriser les renseignements personnels, y compris le chiffrement SSL pour les transactions. Même si nous utilisons des précautions conformes aux pratiques de l’industrie, aucune sécurité à 100 % n’existe en ligne ou hors ligne.
DÉSABONNEMENT / CORRECTIONS
Sur demande, nous pouvons :
corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels;
cesser de vous envoyer des courriels marketing;
désactiver votre compte afin d’empêcher de futurs achats.
Pour faire ces demandes, communiquez avec nous :
Courriel : info@upsplusbattery.com
Téléphone : 438-881-3363
Veuillez ne pas envoyer de renseignements sensibles, comme des détails de carte de crédit, par courriel.
COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION HORS LIGNE DES RENSEIGNEMENTS
La plupart de nos collectes de renseignements se font en ligne. Toutefois, une collecte hors ligne peut survenir, par exemple lors de commandes téléphoniques ou de demandes envoyées par télécopieur. Nous traitons ces données de façon sécuritaire, en utilisant le chiffrement pour les données stockées et en limitant l’accès au personnel autorisé seulement.
Cette politique de confidentialité entre en vigueur à la date de sa publication. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour en tout temps. Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de toute modification.
Pour toute question, écrivez à info@upsplusbattery.com ou appelez le 438-881-3363.