UPSPLUSBATTERY.CA est exploité par GDF Technologies inc., 5 Rue Goodfellow, Delson, Québec J5B 1V2, Canada. Dans la présente politique, « nous » et « notre » désignent GDF Technologies inc.
Nous respectons votre vie privée et voulons protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et, dans certaines circonstances, divulguons vos renseignements personnels. Elle décrit aussi les mesures prises pour protéger vos renseignements personnels ainsi que vos choix concernant leur collecte, leur utilisation et leur divulgation. En visitant le site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
La présente politique de confidentialité s’applique au site. Elle ne s’applique pas nécessairement à toute collecte hors ligne de vos renseignements personnels; consultez les détails ci-dessous. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité des sites Web qui ne sont pas exploités par GDF Technologies inc. et vers lesquels le site pointe ou qui pointent vers le site.
1. Collecte des renseignements
Nous recueillons des renseignements de plusieurs façons sur ce site afin d’offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour faciliter l’utilisation du site, vous aider à trouver rapidement des renseignements, des produits et des services, créer du contenu pertinent pour vous et vous informer des nouveaux renseignements, produits et services que nous offrons.
(a) Inscription et commandes. Avant d’utiliser certaines parties du site ou de commander des produits, vous pouvez remplir un formulaire en ligne. Vous serez invité à fournir certains renseignements personnels, notamment votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et vos renseignements de paiement. Nous pouvons aussi demander votre pays de résidence ou le pays d’exploitation de votre organisation à des fins de conformité. Ces renseignements servent à la facturation, à l’exécution des commandes, aux communications concernant votre commande et au marketing interne. Si un problème survient pendant le traitement de votre commande, nous pouvons utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous.
(b) Adresses courriel. Vous pouvez entrer votre adresse courriel pour vous abonner à une infolettre ou demander des avis sur des produits. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
(c) Témoins et autres technologies. Comme de nombreux sites, nous utilisons des témoins et des pixels Web pour améliorer l’expérience utilisateur, reconnaître les droits d’accès et suivre l’utilisation du site. Les témoins sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur. La plupart des navigateurs les acceptent par défaut; si vous les désactivez, certaines fonctions du site pourraient ne pas fonctionner correctement. Des fournisseurs tiers peuvent utiliser des témoins et des pixels Web pour diffuser et mesurer du contenu sans relier ces données aux renseignements permettant de vous identifier que nous recueillons.
(d) Fichiers journaux. Le serveur du site enregistre automatiquement votre adresse IP, votre fournisseur de services ainsi que la date et l’heure. Ces données servent à l’administration du système, à la vérification des commandes et aux analyses internes.
(e) Âge. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne nous transmettez aucun renseignement personnel.
(f) Avis sur les produits. Si vous publiez un avis sur un produit, nous pouvons demander votre adresse courriel et votre emplacement géographique. Votre emplacement peut être visible par les autres utilisateurs; votre adresse courriel demeure privée.
2. Utilisation et divulgation des renseignements
(a) Utilisation interne. Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter votre commande et fournir le service à la clientèle. Ils peuvent aussi servir à améliorer le site, nos efforts de marketing et nos études de marché générales.
(b) Communications avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet du site, des commandes et des livraisons. Vous pouvez recevoir des courriels promotionnels seulement si vous y consentez, et vous pouvez vous désabonner en tout temps.
(c) Utilisation externe. Nous ne vendons, louons, échangeons ni concédons vos renseignements personnels ou financiers à des tiers, sauf dans les cas suivants : nous pouvons partager des renseignements avec des sociétés affiliées sous le contrôle de GDF Technologies inc.; nous faisons appel à des tiers pour la livraison, par exemple FedEx, UPS et Purolator, et pour le traitement des paiements, et ces fournisseurs reçoivent uniquement les renseignements personnels nécessaires pour effectuer la transaction; nous pouvons divulguer des renseignements si la loi, une ordonnance d’un tribunal ou une procédure judiciaire l’exige; si nous fusionnons avec une autre entreprise, en faisons l’acquisition ou sommes acquis par une autre entreprise, vos renseignements personnels peuvent être transférés sous réserve de la présente politique de confidentialité; et nous pouvons partager des renseignements agrégés et non personnels à des fins d’analyse.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de protection physiques, électroniques et administratives pour sécuriser les renseignements personnels, y compris le chiffrement TLS pour les transactions traitées par la plateforme Shopify. Les données de carte de paiement sont traitées par le fournisseur de paiement et ne sont pas conservées dans nos systèmes. Même si nous utilisons des précautions conformes aux pratiques de l’industrie, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sécuritaire.
Vos droits, désabonnement et corrections
Sur demande, nous vous donnerons accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, corrigerons ou mettrons à jour vos renseignements personnels, cesserons de vous envoyer des courriels de marketing ou désactiverons votre compte. Pour faire une demande, écrivez-nous à info@upsplusbattery.com ou appelez au 438-881-3363. N’envoyez pas de renseignements sensibles, comme des données de carte de crédit, par courriel.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25 du Québec) : Christian Barkley, GDF Technologies inc., info@upsplusbattery.com.
Collecte, utilisation et divulgation hors ligne
La plupart de nos collectes de renseignements se font en ligne, mais certaines peuvent se faire hors ligne, par exemple lors de commandes téléphoniques. Nous protégeons les données hors ligne de la même façon et en limitons l’accès au personnel autorisé.
La présente politique de confidentialité entre en vigueur à la date de sa publication. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour en tout temps; votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de toute modification. Pour toute question, écrivez à info@upsplusbattery.com ou appelez au 438-881-3363.